MaVille App — Strategie MVP Autun

• Site web de la ville entierement refait, haut de gamme, avec themes saisonniers
• Application iPhone + iPad
• Application Android (smartphone + tablette)
• Back-office d'administration pour la mairie

STATUT : Phase reflexion — ZERO CODE

Pilier 1 : Procedures administratives COEUR DU PRODUIT

Concept : L'usager tape son besoin en langage naturel → recherche keyword offline → LLM en fallback → redirige vers le bon formulaire/RDV/document.

Verdict : Autun a 29 demarches en ligne dispersees sur 5 sites. Un point d'entree unique qui guide l'usager jusqu'au bout est exactement ce qui manque. CITYKOMI ne le fait pas. Aucun concurrent ne le fait bien.

La vraie valeur n'est pas "trouver la bonne demarche" mais "etre guide pas a pas" : quels papiers, quel formulaire, ou aller, combien de temps ca prend.

Pilier 2 : Actualites / Push CITYKOMI LE FAIT DEJA

On peut faire differemment : integrer les actus dans le site web refait (flux depuis actu.autun.com), alertes urgences uniquement dans l'app. Le vrai plus : des infos STATIQUES bien presentees (horaires, marches, dechets, ecoles) que l'usager cherche une fois et retrouve facilement. Pas du flux, du referentiel.

Pilier 3 : Volontariat SECONDAIRE

Dans une ville de 13 000 hab avec 300+ associations, les reseaux existent deja. Le garder comme section du site, pas comme pilier central.

Pilier 4 : Signalements CITYKOMI LE FAIT DEJA

Repositionner : pas juste "signaler un nid-de-poule" mais "contacter la mairie" au sens large — question, suggestion, plainte, signalement — avec un suivi (numero de ticket, notification quand c'est traite).

Le package Autun

1. Un site web refait de A a Z — haut de gamme, responsive, themes saisonniers, RGAA accessible
2. Un assistant de demarches integre — "que voulez-vous faire ?" → guidage pas a pas
3. Une app native iPhone/iPad + Android — optimisees mobile, push urgences
4. Un back-office simple — la mairie met a jour ses infos en 30 secondes
5. Un setup cle en main — on pre-remplit TOUT, la mairie n'a qu'a valider

• 50+ contacts de services municipaux (tel + email + adresse + horaires)
• 29 demarches documentees avec mode d'acces, pieces a fournir, liens externes
• 8 salles municipales avec surface, tarif, capacite, localisation
• Infos pratiques : horaires, marches (mer+ven), dechets, transports, urgences, ecoles
• 91 evenements agenda recuperables depuis autun.com
• Annuaire complet : administration, etat civil, urbanisme, police, culture, education, social, sports, commerce, tourisme

Autres risques identifies

Phase 1 — Reflexion et validation (maintenant)

• Scraper et documenter les donnees Autun
• Analyser les 4 piliers du PPTX vs realite terrain
• Identifier la concurrence et le positionnement
• Challenger ce document avec l'associe
• Valider le scope final

Phase 2 — Maquettes (apres validation)

• Maquettes site web (desktop + mobile) theme printemps
• Maquettes app iPhone/iPad
• Maquettes app Android
• Maquettes parcours demarches (5 parcours cles)
• Maquettes back-office mairie

Phase 3 — Prototype et demo

• Prototype fonctionnel sur Autun
• Donnees pre-chargees
• Test interne

Phase 4 — Premier contact mairie

• One-pager de presentation (2 pages max)
• RDV avec le DGS ou Directeur Vie du Citoyen
• Demo personnalisee Autun
• Pilote gratuit 3 mois

1. Autun est-il confirme comme ville test ? A-t-on un contact a la mairie ?
2. Quel niveau de refonte du site web ? Relooking ou refonte complete ?
3. Apps natives indispensables ? Ou PWA suffit en V1 ?
4. Photos saisonnieres — existent-elles ou faut-il les produire ?
5. CITYKOMI : coexistence ou remplacement ?
6. Structure juridique qui porte le projet ?
7. Qui appelle la mairie d'Autun, et quand ?

Challenge 1 : Themes saisonniers — differenciateur ou gadget ?

Constat : Aucun site de mairie en France ne propose de theme saisonnier. C'est un vrai "wow effect" en demo, mais les mairies ne l'ont jamais demande.

Verdict : Differenciateur de demo — le garder comme cerise sur le gateau, pas comme argument principal. Le pitch principal reste : guidage demarches + RGAA + setup cle en main.

Challenge 2 : RGAA — votre MEILLEUR argument de vente

Donnees choc : 95% des sites communaux non conformes. Amende 50 000€ renouvelable tous les 6 mois. Controles DINUM ciblent les > 5 000 hab. Nouvelle version RGAA v5 fin 2026.

Verdict : Argument n°1 — regulementaire + financier + ethique. Imbattable.

"Votre site actuel risque 50 000€ d'amende. Le notre est conforme des le jour 1. Et en plus, il guide vos habitants dans leurs demarches."

Challenge 3 : CITYKOMI — ne PAS en faire un ennemi

Strategie recommandee : COEXISTENCE.

"CITYKOMI informe vos habitants. Nous, on les aide a agir. Gardez CITYKOMI pour les alertes, utilisez MaVille App pour les demarches et votre vitrine web."

Challenge 4 : Apps natives — vraiment necessaires en V1 ?

Pour 13 000 hab, 5-10% installeront l'app = 650-1 300 personnes. Une PWA fait 90% du travail. Un wrapper PWA-to-app (Capacitor) est un bon compromis : meme code, presence dans les stores.

Verdict : PWA d'abord, natif en V2 — sauf si c'est un dealbreaker pour le maire.

Challenge 5 : Le vrai risque — c'est la vente, pas la tech

Le cycle de vente B2G est long (3-6 mois). Les decisions numeriques sont prises par le DGS, pas le maire. Mais le timing est ideal : elections municipales mars 2026, nouveau mandat = nouveaux projets = budget disponible. C'est maintenant ou dans 6 ans.

Challenge 6 : Ce que vous ne voyez peut-etre pas

1. Maintenance contenu — qui met a jour les horaires d'ete ? Back-office irremprochable obligatoire.
2. Responsabilite juridique — mauvais guidage urbanisme = retard 3 mois. Disclaimer + RC Pro.
3. Dependance plateformes externes — Synbird ou Adullact changent leur URL = guidage casse.
4. Open source — l'Etat pousse les collectivites vers l'open source. Prestataire proprietaire peut etre mal vu.
5. Pilote gratuit refuse — 3 mois de travail perdu. Prevoir clause de retribution.